La responsabilidad pública o civil #liability para alquileres a corto plazo crea mucha confusión para los #anfitriones ya que la mayoría entiende que la cubierta que ofrece #Airbnb es suficiente en caso de un evento inesperado en el que el anfitrión sea legalmente responsable por los daños que sufra alguno de sus huéspedes durante su estadía.
Como agente de seguros me causaba mucha curiosidad cómo Airbnb puede ofrecer una cubierta tan amplia sin costo alguno para sus anfitriones y me he dado a la tarea de investigar un poco la información acerca de este tema.
Además, muchos anfitriones no solo alquilan sus #hospederías a través de la plataforma de Airbnb, sino que utilizan otras plataformas como #Vrbo #Google #Booking.com #Expedia, entre otras plataformas. También utilizan sus propios web pages o lo alquilan por su cuenta.
Es importante recalcar que la cubierta que ofrece Airbnb es exclusivamente para estadías reservadas a través de su plataforma. Al igual que #Vrbo ofrece una cubierta similar y probablemente otras plataformas también la ofrecen. Sin embargo cuáles son las desventajas de depender exclusivamente de dichas cubiertas, les explico.
En el caso de Airbnb y Vrbo Ambas ofrecen una cubierta de $1,000,000 sin costo adicional para el anfitrión. Suena mucho, ¿verdad? Pero en caso de una demanda los gastos legales pueden ser bastante onerosos. Además, en el caso de Vrbo, que provee un poco más de información sobre su cubierta, claramente indica que la misma está sujeta a un 25% de deducible. Lo que significa que es la parte que le corresponde pagar al anfitrión. ¿Este deducible será del total de la reclamación o del límite de la cubierta? Buena pregunta, y la diferencia en dólares mucha, puede hasta limitar el que pueda recibir cubierta por parte de la aseguradora. Para más información sobre #deducible puede leer mi blog sobre este tema:
De la información que encontré acerca de este tema en la plataforma de Airbnb les dejo abajo un "copy" "paste" que puedes encontrar en la parte de "centro de ayuda" incluyendo los enlaces que les lleva a la información adicional que hay, que no es mucha.
Es aquí donde se encuentra la mayor desventaja de solo depender de la cubierta que nos ofrece la plataforma y es que, no podemos saber exactamente cuales son todas las exclusiones de la póliza, que es muy importante; más allá de lo que cubre, lo que No cubre. Solo nos da alguna de esta información, he indica claramente que no están todos los términos y condiciones de la cubierta. Tampoco nos indica si hay deducibles, entre otros detalles importantes que puede contener la cubierta.
Además, cuando vamos a resumen detallado del programa encontramos lo siguiente:
"Limitaciones de responsabilidad"
"Este resumen del programa HLI no contiene todos los Términos, condiciones ni exclusiones. En ciertos casos, en los Estados Unidos, el programa HLI está suscrito por una aseguradora no admitida, y podría no estar sujeto a las leyes y las normativas sobre los seguros en su estado. Además, no está cubierto por el fondo de garantía para insolvencia." Esto significa que este seguro está colocado a través de líneas excedentes, por aseguradoras independientes y no está garantizado que tengan el capital suficiente para asumir el pago en caso de una reclamación onerosa o catastrófica, ni siquiera podemos tener la certeza de que tendremos la cubierta en caso de necesitarla.
Me parece importante aclarar que la responsabilidad pública asume los gastos legales y de defensa de un asegurado para determinar si es o no legalmente responsable del suceso por el cual se le está reclamando responsabilidad, independientemente del resultado final. Por lo que, sea poco probable o no, no quiere decir que no se incurrirá en gastos derivados de la cubierta de seguros mientras se determina la responsabilidad o negligencia del asegurado/anfitrión.
Esto es importante entenderlo bien ya que por ejemplo, en otra parte Airbnb establece lo siguiente:
"El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que forma parte de AirCover para anfitriones, ofrece a los anfitriones una cobertura de 1 millón de dólares en el caso poco probable, de que se te considere legalmente responsable de que un huésped resulte herido o de que le roben o se dañen sus pertenencias mientras se queda en tu espacio..."
Para reducir la probabilidad de una demanda también la responsabilidad civil contiene la partida de gastos médicos, que reembolsa al perjudicado en caso de gastos de su bolsillo asociados a los daños físicos que pudo haber sufrido en los predios del anfitrión, durante su estadía. En el caso de la cubierta que ofrece VRBO hace referencia a contar con esta cubierta, no así la de Airbnb, puede que sí la tenga. Lo que sí estoy segura es que las cubiertas que ofrecen las aseguradoras locales para este tipo de riesgo de alquiler a corto plazo, sí ofrecen la cubierta de gastos médicos y no tienen deducible en la partida de responsabilidad civil, además de tomar en consideración, riesgos específicos de cada prospecto/asegurado.
Para una cotización adaptada a sus necesidades o para más información acerca de esta u otras cubiertas de seguros no dude en comunicarse con esta servidora, a través de cualquiera de mis plataformas sociales; @Turepresentantedeseguros; correo electrónico, info@turepresentantedeseguros.com; mensaje de texto o llamada 787-600-1110 o visita nuestra página web donde también puedes solicitar información.
Les comparto lo que dice #Airbnb acerca del seguro de responsabilidad civil:
Seguros
Trabaja con tu agente de seguros o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.
Protección ante daños para anfitriones y Seguro de responsabilidad civil para anfitriones
AirCover para anfitriones incluye una Protección ante daños para anfitriones y un Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te brindan una cobertura básica ante ciertos daños y responsabilidades. Sin embargo, estos no reemplazan al seguro del propietario, seguro del arrendatario o la cobertura de responsabilidad adecuada. Es posible que también tengas que cumplir otros requisitos con respecto a los seguros.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que lean detenidamente las condiciones de su póliza de seguros y se aseguren de comprenderlas. No todos los planes de seguros cubren los mismos daños o pérdidas en propiedades si los responsables son huéspedes que alquilaron tu alojamiento.
Más información sobre AirCover para anfitriones.
Responsabilidad y cobertura básica
Revisa la póliza de tu propietario o arrendatario con tu agente de seguros o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento tenga la cobertura de responsabilidad adecuada y protección de la propiedad.
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